È necessario fornire un recapito presso il quale ci sia qualcuno per effettuare il ritiro. Il Corriere normalmente non preavvisa telefonicamente per la consegna.
C’è anche la possibilità di ritirare la merce presso la Sede del Corriere Espresso più vicina alla propria casa, basta indicarlo nelle note dell’ordine scrivendo “fermo deposito” seguito dalla località della sede del corriere. Con Bartolini in “fermo deposito” è necessario indicare il nome della persona che effettuerà il ritiro.
ATTENZIONE: Se dovessi notare che l’imballo è stato aperto, danneggiato, manomesso, ritira comunque la merce, ma scrivi sulla ricevuta del corriere che è accettato con riserva. Inoltre è necessario scrivere il motivo del reclamo (es. pacco aperto – scatola bucata). Senza la riserva con la descrizione dettagliata del danno, lo stesso non potrà essere risarcito.